Privacy e dati personali

Tuteliamo i tuoi dati con serietà e rispetto, spiegando chiaramente ogni utilizzo.

Introduzione alla privacy

Raccogliamo e trattiamo i dati personali solo per offrire servizi efficienti e sicuri, nel pieno rispetto delle normative vigenti in Italia.

I dati raccolti sono protetti da misure tecniche e organizzative e vengono utilizzati solo per finalità precise esplicitate nella presente policy.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo dati forniti direttamente dall’utente e informazioni di navigazione in automatico tramite cookie o altri strumenti tecnici.

Dati forniti direttamente

  • • Nome e cognome per identificazione utente
  • • Indirizzo e-mail per comunicazioni e risposte
  • • Numero di telefono per richieste particolari
  • • Messaggi e richieste inviate tramite modulo
  • • Preferenze inserite nei form e nelle richieste

Dati raccolti automaticamente

  • • Indirizzo IP e dati tecnici del dispositivo
  • • Cookie di funzionalità e analisi del sito
  • • Log di accesso e dati temporanei
  • • Preferenze di navigazione raccolte per migliorare i servizi
  • • Dati sulla provenienza delle visite e statistiche anonime

Utilizzo dei dati raccolti

Utilizziamo i dati per rispondere alle richieste, garantire la sicurezza, migliorare l’esperienza utente e per finalità di analisi interna.

  • • Gestione richieste o domande ricevute tramite sito
  • • Comunicazioni di servizio o aggiornamenti
  • • Supporto amministrativo e tecnico
  • • Analisi tecnica e ottimizzazione delle funzionalità
  • • Prevenzione frodi e abusi del servizio
  • • Compilazione di statistiche aggregate anonime
  • • Adempimenti derivanti da obblighi normativi

Impegno privacy: Proteggiamo i dati adottando rigorose misure tecniche, privilegiando sempre la trasparenza su usi e limiti.

Condivisione dei dati

I dati non vengono venduti a terzi. Eventuali condivisioni sono limitate a fornitori di servizi essenziali o obblighi di legge, nel rispetto della riservatezza.

Fornitori di servizi esterni

Collaboriamo solo con soggetti affidabili, vincolati da accordi di riservatezza e sicurezza dei dati.

Obblighi legali e autorità

Eventuali comunicazioni obbligatorie avvengono solo su richiesta di Autorità competenti o per obblighi normativi.

Dati tecnici e statistiche

Raccogliamo statistiche aggregate non riconducibili a identità specifiche.

Diritti dell’utente sui dati

Ogni utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa inviando una richiesta diretta tramite i nostri canali di contatto ufficiali.

  • • Diritto di accesso ai propri dati personali raccolti
  • • Diritto di rettifica in caso di dati inesatti
  • • Diritto alla cancellazione dei dati
  • • Diritto alla portabilità dei dati
  • • Diritto di opposizione al trattamento
  • • Diritto di limitazione al trattamento

Per l’esercizio dei diritti elencati è sufficiente contattarci via e-mail o telefono.

Sicurezza dei dati personali

Adottiamo strumenti avanzati e personale formato per la prevenzione di ogni accesso non autorizzato.

Misure tecniche attuate

  • • Crittografia dei dati nei trasferimenti
  • • Backup periodici e controllo accessi
  • • Aggiornamento costante dei sistemi
  • • Monitoraggio per prevenzione di incidenti

Misure organizzative

  • • Formazione interna alla riservatezza
  • • Definizione di ruoli e responsabilità
  • • Controlli regolari sulle procedure
  • • Politiche di conservazione dei dati aggiornate

Tempi di conservazione

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità specificate e in base agli obblighi di legge.

  • • Dati account cancellati su richiesta utente
  • • Dati relativi alle sessioni eliminati con il tempo
  • • Messaggi conservati secondo necessità
  • • Non raccogliamo dati finanziari diretti
  • • Utilizzo dati per comunicazioni solo previo consenso

Al termine il dato viene anonimizzato o eliminato in modo sicuro.

Trasferimento dati estero

Eventuali trasferimenti avvengono solo ove garantite adeguate tutele previste dal GDPR e norme UE.

  • • Adozione clausole contrattuali UE
  • • Collaborazione con fornitori certificati
  • • Scelta di server localizzati in UE se possibile
  • • Trasferimenti solo ove necessari

Cookie e strumenti tecnici

Usiamo cookie tecnici, analitici e funzionali, sempre informando con trasparenza e secondo le preferenze espresse dall’utente.

Tipologie di cookie utilizzati

  • • Permettono il funzionamento tecnico del sito
  • • Misurano l’uso e le prestazioni delle pagine
  • • Memorizzano preferenze e impostazioni
  • • Supportano funzioni di base e servizi richiesti

Gestione e scelta dei cookie sempre disponibile tramite il pannello dedicato.

Modifiche alla privacy policy

Eventuali aggiornamenti sono tempestivamente segnalati e pubblicati online.

  • • Notifiche via e-mail agli utenti iscritti
  • • Segnalazioni nel sito web
  • • Aggiornamenti nella sezione documenti
  • • Riferimento data aggiornamento visibile

Consigliamo di controllare periodicamente la presente pagina per gli ultimi aggiornamenti.

Contatti e segnalazioni privacy

Per chiarimenti o reclami scrivere tramite il modulo o i nostri contatti ufficiali.

Sylorica

Piazza Città di Lombardia 1, Milano, MI 20124 Italy

Telefono: +39.07..7821.179

Email: content@sylorica.com

Ultimo aggiornamento: 9 gennaio 2026

In vigore dal 9 gennaio 2026